2. Сколько будут стоить работы? Сколько стоит 1 м²?
Окончательная стоимость работ формируется после выезда нашего специалиста на объект (эта услуга бесплатна в черте Петрозаводска). Не стесняйтесь этим пользоваться! Вы получите не только профессиональную оценку состояния объекта, но и набор рекомендаций с расчётом стоимости. При этом в живом диалоге согласуете необходимый именно Вам объём работ.
Для экономии времени определённые виды работ наши специалисты могут оценить дистанционно: по фотографиям, видео, согласно техническому заданию. Или, наоборот, ориентируясь по вашей смете, определить, что возможно сделать.
Также в нашей компании есть базовая тарифная сетка на различные услуги. Скачать её можно здесь.
Мы работаем по всей Карелии и открыты к диалогу. Вне зависимости от того, из какого Вы города, обращайтесь. Мы найдём способ помочь в решении Вашего вопроса.
3. Как рассчитывается стоимость работы?
Стоимость зависит от ряда факторов: от стоимости материалов, объёма работ, состояния объекта, доступности, срочности заказа и т.д. В зависимости от сложности работ к базовым тарифам применяются соответствующие коэффициенты надбавки. При долгосрочном сотрудничестве или при наличии договора на абонентское обслуживание (на чистку кровли в зимний период) возможно применение понижающих коэффициентов.
4. Сколько стоит осмотр? Сколько стоит выезд специалиста?
В черте Петрозаводска выезд специалиста на первичный осмотр и оценку объекта бесплатный. Выезд в другие населённые пункты Карелии и стоимость согласовывается в индивидуальном порядке.
5. Можете ли составить смету?
Да, конечно. Запросить смету можно в любой момент в процессе общения с нашим сотрудником.
6. Что делать, если у меня есть смета, за рамки которой я не могу выходить?
Как можно быстрее отправлять её нам на op@vektor-rk.ru для рассмотрения и оценки. Мы найдём способ реализовать ваш проект.
7. Даёте ли вы гарантию на выполненные работы?
Да, конечно.
- Если вы будете согласны на выполнение работ по технологии, мы даём гарантию не менее 1 года.
- Если расходы будут проходить по статье "капитальный ремонт", то гарантия 5 лет. Если по статье "текущий ремонт", то гарантийный срок будет определяться по договорённости.
- Если по объективным причинам отвечать за результат будет невозможно, мы сообщим вам об этом ещё на стадии подготовки КП.
Полная информация об условиях гарантийного обслуживания является неотъемлемой частью договора.
8. Что является гарантийным случаем?
Выявилась некачественная работа сотрудника компании, проявились дефекты материала и прочее. Например, при ремонте МПШ выполняли гидроизоляцию - шов потек; выполняли капительный ремонт – из шва дует, течет и т.д. При ремонте кровли: выполняли ремонт наплавляемой кровли – потекла из-за отслоения примыкания, негерметичного стыка и т.д. При валке дерева – при выполнении работ проломили кровлю здания. При АКЗ – появилась ржавчина. При ремонте фасада – отошла штукатурка, облезла краска и т.д.
9. Может ли физическое лицо заключить с вами договор?
Да, может. Мы работаем и с юридическими, и с физическими лицами.
10. Когда вы приступаете к выполнению работы?
При небольшом объеме работ мы приступаем к их выполнению сразу после подписания договора. Если объём большой, то обычно в течение 14 дней с даты подписания договора. Сроки проведения работ указываются в договоре. При необходимости мы можем согласовать с вами этот вопрос отдельно в индивидуальном порядке.
11. Имеются ли у сотрудников удостоверения для выполнения работ?
У всех сотрудников есть действующие удостоверения 2-3 группы по безопасности работ на высоте, допуск по электробезопасности 1-4 гр. и так далее в зависимости от допуска сотрудника к выполнению тех или иных видов работ. Аттестация знаний сотрудников проводится ежегодно согласно требованиям охраны труда и пожарной безопасности. Без необходимых документов специалист не будет допущен к выполнению работ.
12. Сколько времени понадобится на выполнение работ?
Сроки проведения работ определяются индивидуально и фиксируются в договоре. В разделе «Наши объекты» можно ознакомиться с примерами и сроками реализованных нами проектов.
13. Где производите закупку материалов?
У оптовых поставщиков строительных материалов.
15. Делаете ли вы наценку на материалы? Можно ли предоставить свои?
Наценку на материалы мы не делаем. Предоставить свои материалы можно с обязательным включением в договор пункта, что работы выполняются из материалов Заказчика.
16. Будет ли гарантия, если работа выполнялась из материалов Заказчика?
Да, будет согласно условий договора.
17. А как вы будете выполнять работы?
Заключаем договор, затем согласовываем с вами дату и время начала работ. В процессе подготовки к выполнению у мастера компании могут появиться технические вопросы (где подключиться к воде, электричеству, где складировать материал и т.д.). Далее в назначенный час мы приступаем к выполнению. В процессе подготовки и выполнения работ Вы можете задавать любые возникающие вопросы мастеру.
18. А вы не испортите моё/соседское имущество во время работы?
При выполнении любых строительно-монтажных работ мы создаём такие условия, которые позволят нам гарантировать сохранность имущества наших Заказчиков, а также их соседей. В случае форс-мажора: если будет достоверно установлено, что действия наших специалистов привели к повреждению собственности Заказчика или прилегающих зданий/конструкций/имущества других граждан, мы компенсируем нанесённый ущерб. Данный пункт является неотъемлемой частью договора.
19. Работаете ли вы на выходных?
Да, если это необходимо для выполнения работ по договору в указанный срок.
20. Как я могу оплатить работу?
Оплата производится по безналу, на расчётный счёт ООО «Компания Вектор-РК» после подписания договора. Сроки оплаты определяются Главным бухгалтером нашей компании в зависимости от истории взаимодействий. Для физических лиц возможна и безналичная, и наличная формы оплаты.